Sık Sorulan Sorular

Otelrezervasyon.com Türkiye'de Turizm-Otelcilik sektöründe, tüm sınırları aşan yenibir sayfa açmıştır. Bu proje, gelişen tüm internet teknolojilerini Şehir ve Tatil Otelciliği ihtiyaçları ayrı ayrı düşünülerek tekbir veritabanı üzerinden Türkçe kullanım arayüzü ile, 3 farklı dilde (Türkçe - İngilizce - Almanca ) ve 4 değişik para biriminde ( TL - Euro - $ - £ ) gerçek zamanlı rezervasyon yapılabilecek tüm altyapı düşünülerek tasarlanmıştır.

Otele tarafımızca verilen yönetim paneli üzerinden, Otel Yöneticisi tarafından yetkilendirilen sistem kullanıcıları
( Rezervasyon Sorumlusu, Satış-Pazarlama Yöneticisi , Operation Sorumlusu v.b. ) internete ulaşma imkanı buldukları her bilgisayar ve kanal üzerinden, kendilerine verilen yetki sayfalarına girmek suretiyle, istedikleri değişikleri yapabilir, tüm gelen rezervasyonları takip ederek, raporlama ve dökümlerine ulaşabilmektedirler.

Bunlar; Otel, Transfer, Rent a Car tanımları , Fiyat girişleri ve değişiklikleri, Stop Sale girişleri, Rezervasyon takibi ve raporlamaları, Acenta takibi, Transfer kayıtları, Son Dakika satışlı aksiyonlu oda tanımları vb. gibidir.

Bu Projede amaç, çağımızın en önemli bilgi ve satınalma kaynağı olan, tüm sınırları ve mesafeleri ortadan kaldıran internetten, Türkiye otelllerini dünya' ya açmak , hernevi Otel, Motel, Pansiyon'un odalarını güvenilir, kolay ve hızlı satışını en son teknolojileri ortaya koyarak gerçekleştirmelerini sağlamaktır.

Bunun maksimum seviyede gerçekleşebilmesi için tarafımızca Türkçe - İngilizce ve Almanca internet satış kanalları ortaya konulmuştur. www.hotelreservation.com.tr ve www.otelrezervasyon.com internet portallarından ziyaretçiler, otellere direkt olarak gerçek zamanlı rezervasyon yapılabilmektedirler.

Otelrezervasyon.com otelcilik sektörüne yönelik Türkiye' de şu ana kadar ortaya konulan en kapsamlı ve profesyonel internet online - gerçek zamanlı otel rezervasyon projesi olup, dünyadaki benzerleriyle karşılaştırıldığında birçok ek avantajlara da sahiptir. Ayrıca, bu projede otel odalarını dilerse, kendi web sitesinde de tamamen kendi kontrolünde, tüm dünya'ya ve değişik dillerde direkt müşterilere ve yetki verilen acentalara sunabilmektedirler.

Sistemde online Kredi Kartı ile garantili oda satışları için, standart olarak Otelrezervasyon.com sanal pos sistemi kullanılabildiği gibi ( Garanti amacı ile kredi kartı kontrol edilerek, geçerli ise provizyon alınmakta, ödeme müşteri tarafından yine otelde yapılmaktadır.), otelin bankalardan temin edebileceği kendine ait sanal posu ile de değiştirilebilmektedir. Sistemde istenirse yerli kartlara sanal ortamda taksit yapılabilmesi de mümkündür. Sanal Pos veren bankaların öncelikle talep ettikleri, gerçek zamanlı kredi kartı ile satışın güvenli bir ortamda gerçekleştirilebilmesi için SSL ( Secure Socket Layer) şifrelenmesi bu yazılıma adapte edilmiştir.

Bu sistemi kullanmak ve yönetmek oldukça basit ve kolaydır. Ayrıca teknik bilgi gerektirmez. Yetkili kişilerce yapılan tüm değişiklikler, Otelrezervasyon.com sitelerinde ve otelin web sitesinde anında yansımaktadır.

Sistemimizde oteller ile TÜRSAB'a bağlı A Grubu Seyahat Acentesi olarak ( TR Turistik Tic.Ltd.Şti. Belge No: A-4540 ) 2 farklı şekilde çalışmaktayız.

1. Komisyon Bazlı
Otellere sağlanan online yönetim paneli üzerinden otel yetkilileri period fiyatlarını, opsiyon sürelerini, oda tiplerini ve diğer özellikleri kendileri belirleyebilmektedir. Müsait olmayan tarihleri kendileri satışa kapatarak, gelen tüm rezervasyonları ve tüm detayları takip edebilmektedirler.

2. Net Fiyatlar ile
Otel ile yapılacak kontrat anlaşmasına istinaden son kullanıcı fiyatları tarafımızca belirlenerek sisteme konmaktadır. Otelin kontenjanlarını ve stoplarını güncelleyebilmesi için, bu otele bir yönetim paneli şifresi verilmektedir. Müşteri ödemeleri anlaşmada belirlenen süreler zarfında otele firmamızca yapılmaktadır.

Sistemimizde rezervasyonlar Banka Havalesi ( Opsiyonlu Rezervasyon ) ve Kredi Kartı ile yapılabilmektedir.

1. Banka Havalesi ile
Banka havalesi tercihi ile yapılan bir rezervasyon opsiyonlu olarak konfirme edilmektedir.Onay formunda belirtilen banka hesaplarına ödeme yapıldıktan sonra, nihai olarak onay verilmektedir.

2. Kredi Kartı ile
a- Otel ile yapılan anlaşma şekline göre kredi kartından provizyon alınarak müşteri tarafından otel girişinde
b- Otelin kendi sanal posu kullanılıyor ise, anında otel banka hesabına
c- Otelrezervasyon.com sanal posu kullanılıyor ise, firmamız tarafından otele

Otelinize ait bir web sitesi var, fakat gerçek zamanlı bir rezervasyon sisteminiz mi yok ?
Sorun değil, bu ihtiyacınızı da Otelrezervasyon.com gideriyor !

Örnek bazı oteller : Monachus Hotels  -   Emma Saray Hotel  -   Novum Hotels  -   Turvan Hotel  -   Fatima Sultan

Nasıl mı ?

1. Komisyonlu çalışmaya devam ederek
Oteliniz ile komisyon bazlı bir anlaşma yapılmış ve rezervasyon sistemi yönetimi full olarak sizin elinizde ise,
Otelinizin renkleri baz alınarak tüm dillerde rezervasyon modülleri web siteniz için özel olarak hazırlanarak sitenize yerleştirilmektedir.
Bu durumda, hem Otelrezervasyon.com siteleri için, hem de kendi web siteniz için tüm verileri tek bir yerden girerek kontrol edebilirsiniz.
Hatta, gerçekleşen rezervasyonların nereden geldiğini bile kolaylıkla tespit edebilir, pazar blokajı özelliği ile iç pazar ve dış pazarlar için farklı periodlar ve fiyatlar uygulayabilirsiniz.

2. Tamamen kendinize ait, ayrı çalışan bir rezervasyon modülü sahibi olarak.
a- Rezervasyon Modülüne yıllık bir kira bedeli ödeyerek ( Sistemde mevcut Pos veya kendi Posunuz ile )
b- Oda Barter anlaşması ile